(Startende) Klantmanager Poort

Kom jij ons team versterken? Binnen het team Werk & Inkomen zijn we voor een uitdagende poortwachtersrol opzoek naar een nieuwe collega.

Wat ga je doen?

In deze functie richt jij je o.a. op de bijstandsintake, fraudepreventie en sociaal domein brede casuïstiek.

Wat ga je doen?

• Voeren van intake gesprekken voor diverse bijstandsregelingen.
• Geven van voorlichting
• Handhaving uitkeringsverplichtingen
• Uitvoeren onderzoeken naar recht, hoogte en duur van bijstandsaanvragen
• Maken van rapporten en beschikkingen
• Beheren caseload en monitoring voortgang
• Signaleren mogelijke fraude
• Uitvoeren van (periodieke) controles
• Deelnemen aan multidisciplinaire casuïstiekoverleggen (sociaal domein)

En verder kan je af en toe worden ingezet voor:

• Maken van re-integratie diagnoses en re-integratieplannen
• Re-integratie- en sollicitatieondersteuning/ begeleiding en de inzet van re-integratievoorzieningen

Waar kom je te werken?

Je gaat werken in het cluster Poort van het team Werk & Inkomen. Dit cluster vormt de toegang tot de bijstandsdienstverlening waarbij preventie, zelfredzaamheid, bijstandsonafhankelijkheid, rechtmatigheid en menselijke maat belangrijke pijlers zijn. Binnen het cluster wordt samengewerkt aan de uitvoering van de Participatiewet en daarbij behorende regelingen. In het cluster werken collega’s op basis van zelforganisatie samen aan de doorontwikkeling/verdere professionalisering van de dienstverlening.

Wat bieden wij jou?

Allereerst een hartelijk welkom bij een informele organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een goede werksfeer. Wij bieden je een functie voor 32 uur per week met een salaris van maximaal € 4.752 bruto per maand (schaal 9, Cao Gemeenten op basis van een 36-urige werkweek). Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bij goed functioneren en enthousiasme vanuit beide kanten, zetten we deze overeenkomst om in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Daarnaast bieden we:

• een Individueel Keuze Budget - combinatie van vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof - van ongeveer 17,05% van je brutosalaris waarin je keuzes kunt maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen;
• pensioenopbouw bij het ABP en de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve ziektekostenverzekering;
• een baan in een organisatie waar veel ruimte is voor leren en ontwikkeling (we hebben een online bibliotheek met ruim 150 trainingen);
• ruimte om plaats- en tijd onafhankelijk te werken (thuis, op kantoor of op locatie), met behulp van een laptop en telefoon.

Wat vragen wij en wat neem jij mee? 

• Een afgeronde HBO sociaal juridische dienstverlening
• Kennis van bijstandswet (Participatiewet) en aanverwante regelingen
• Kennis van automatiseringssysteem  Suite4 Inkomen/Werk en Competensys
• 2-3 jaren werkervaring in een soortgelijke functie
• Ook als je met een HBO SJD diploma een starter bent op de arbeidsmarkt en je hebt stage ervaring in een soortgelijke functie bij een gemeente, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Bij geschiktheid bieden we je dan een kans om je te ontwikkelen in deze functie door middel van een opleidingstraject en begeleiding in het werk.

Profiel

• Je bent communicatief sterk (mondeling en schriftelijk), dienstverlenend, empathisch en resultaatgericht.
• Je staat stevig in je schoenen en gaat een lastig gesprek niet uit de weg
• Je bent stressbestendig en je kan je werkzaamheden goed plannen en organiseren
• Je ben een teamplayer gericht op verbinding en oplossingen en bent in staat  om vraagstukken vanuit verschillende perspectieven te benaderen
• Je vindt het leuk om actief bij te dragen aan cluster-, team-, en organisatieontwikkeling

Dit is de gemeente Veenendaal

Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging, een goede bereikbaarheid en dynamischer dan ooit.

Je gaat werken in een organisatie die veel ambities heeft en waarin jij uitgedaagd wordt je talenten volop te benutten en verder te ontwikkelen. Samenwerken is één van onze kernwaarden en de lijnen zijn kort.

De organisatie heeft een open en informele sfeer. Je krijgt veel ruimte om je werk als professional te kunnen uitvoeren omdat we weten dat jij in staat bent om de juiste inschattingen te maken. Dat geldt ook voor de verhouding tussen werk en privé, je krijgt veel ruimte ervoor te zorgen dat dit goed in balans is en je daar kunt zijn waar je nodig bent. Onze goede arbeidsvoorwaarden en hybride manier van werken (combinatie van thuis, op kantoor en op locatie werken) maken dat mogelijk.

Ben je enthousiast?

Herken jij je in het bovenstaande profiel en ben je enthousiast geworden? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren. Dit doe je via ons online sollicitatieformulier. Als een geschikte kandidaat zich aanmeldt, plannen we meteen een gesprek in. Als we een kandidaat hebben aangenomen, gaat de vacature offline.

Ben je nieuwsgierig geworden?

Wil je een nog beter beeld krijgen van de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Ton Hazelhoff, onze recruiter. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06 43 49 33 64 (ook via WhatsApp).

Overige informatie

• Solliciteer je en denken wij dat er een match is? Dan plannen we direct een gesprek met jou in. Dat kan zowel vanuit je eigen huis als op locatie. We stemmen telefonisch met je af welke manier het wordt
• Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die zijn binnengekomen via ons online sollicitatieformulier
• Voor (nieuwe) medewerkers is een verklaring omtrent het gedrag (VOG) vereist
• Kijk op Info over de gemeente | Gemeente Veenendaal voor meer informatie over onze gemeente

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.