Onderzoeken dienstverlening

We willen graag weten hoe we je het beste van dienst kunnen zijn, zowel aan de balie, aan de telefoon als op onze website.

Soms vragen we naar jouw mening over hoe we je helpen. Dat kan zijn als je bij de balie bent, als je belt of als je onze website gebruikt. Voordat we beginnen, vertellen we je waarom we het doen. Als je meedoet, geef je ons toestemming om jouw antwoorden te gebruiken voor het onderzoek. We gebruiken je gegevens niet voor andere dingen.

Om onze website beter te maken voor jou, kijken we naar hoe mensen de site gebruiken. Hiervoor gebruiken we Piwik Pro. Je browser bewaart een klein tekstbestand, dat heet een cookie.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestandje met een nummer erin. Het komt op je computer als je onze site bezoekt. In een cookie staan een paar dingen:

• Het adres van je internetprovider
• Welke browser je gebruikt (zoals Internet Explorer of Firefox)
• Hoe laat je op de site bent en hoe lang je blijft
• Welke pagina's je bekijkt

Een cookie slaat geen persoonlijke gegevens op en we kunnen je er niet mee volgen op andere websites. Om je privacy te beschermen, hebben we maatregelen genomen.

Geen cookies?

Vind je cookies niet fijn? In de instellingen van je browser kun je cookies uitzetten. Maar let op, als je geen cookies accepteert, kun je sommige dingen niet via onze website betalen.