Klacht over behandeling door ambtenaar of bestuurder
Vindt u dat een ambtenaar, afdeling of bestuurder van de gemeente u niet goed heeft behandeld? Dien dan een klacht in via het online formulier.
Binnen 6 weken krijgt u een brief waarin staat wat we met uw klacht doen. De gemeente mag er nog 4 weken langer over doen. Ook dan krijgt u een brief. Als u het ermee eens bent mag de gemeente langer doen over de beoordeling van uw klacht.
Behandeling van uw klacht
- Uw klacht wordt door de gemeente zelf behandeld.
- U mag meer over uw klacht vertellen aan de klachtencoordinator.
- U krijgt van de gemeente een brief waarin staat wat we met uw klacht doen.
Niet eens met de uitspraak?
Melding overlast
Losse stoeptegels, overhangende takken, zwerfvuil, kapotte straatverlichting of andere overlast op straat? Meld het ons.